Termini e condizioni di vendita

ANIMALI DOMESTICI
Sono ammessi solo i cani, con un supplemento di 20 € al giorno. È necessario contattare il proprietario in anticipo , altrimenti il soggiorno potrebbe essere rifiutato. Per quanto riguarda i cani guida, sarà richiesto un certificato, altrimenti verrà applicato il supplemento.
Non è consentito lasciare gli animali da soli nei lodge o nelle camere.
Grazie per la vostra comprensione.

PRENOTAZIONE
=> Acconto del 50% da versare al momento della prenotazione.
=> Saldo da versare 1 mese prima dell'arrivo.
Se prenotate meno di un mese prima del vostro arrivo, dovrete pagare l'intero importo del soggiorno al momento della prenotazione.

POLITICA DI CANCELLAZIONE
Prima dell'inizio del soggiorno: gli acconti e i saldi versati rimangono acquisiti dal proprietario, anche in caso di forza maggiore.
Ricordatevi di stipulare un'assicurazione di viaggio.

CONDIZIONI DI MODIFICA DEL SOGGIORNO
Le date del soggiorno sono modificabili, in base alla disponibilità: in questo caso il soggiorno sarà addebitato per intero.
Covid 19: se durante il periodo di soggiorno viene imposto un nuovo confinamento, verrà generato un buono sulle somme versate (esclusi luglio e agosto).

INTERRUZIONE DEL SOGGIORNO
In caso di interruzione del soggiorno da parte del cliente, non sarà e􀌸ettuato alcun rimborso.

CHECK IN / CHECK OUT
• Arrivo : il check-in è possibile a partire dalle 16:00 (17:00 nei mesi di luglio e agosto)
• Partenza :
  - Lodge: entro le 11:00, in condizioni di pulizia adeguate (bidoni della spazzatura svuotati, cucina e frigorifero puliti, bagno e pavimenti in condizioni adeguate).
  - Camere: entro le 12:00
In caso di mancato rispetto degli orari, potrà essere richiesto un supplemento.

PREZZI
Per i lodge : Il costo delle pulizie è incluso, tuttavia, se l'appartamento non viene riconsegnato in condizioni di pulizia adeguate, ci riserviamo il diritto di addebitare un supplemento per le pulizie (50 € all'ora). Al momento della firma dello stato dei luoghi, viene richiesta una cauzione di 2000 € con carta di credito per i lodge.
In ogni caso : Eventuali spese di riparazione, pulizia, materiale rotto o danneggiato saranno a vostro carico e dovranno essere pagate direttamente in loco.

PAGAMENTO
Visa, Mastercard, AMEX

UTILIZZO DEI LOCALI
Il locatario dovrà garantire la tranquillità della locazione e utilizzarla in conformità con la destinazione dei locali.
Se il numero di locatari è superiore a quello indicato al momento della firma del contratto, il proprietario si riserva il diritto di rifiutare i locatari supplementari, di rescindere il contratto senza rimborso o di richiedere un supplemento (minimo 200 € a persona a notte).

ASSICURAZIONI
Il locatario dovrà fornire una copia della propria assicurazione di responsabilità civile in caso di problemi o pagare direttamente in loco le spese relative ai danni.

RESPONSABILITÀ
La SARL Le Lodge non potrà essere ritenuta responsabile per furti, smarrimenti o danni che potreste subire all'interno della residenza.

RECLAMI
I reclami relativi al soggiorno devono essere inviati tramite lettera raccomandata a: SARL Le Lodge, 11avenue de Bordeaux, 33970 Le Cap Ferret, entro otto giorni dalla partenza. In caso di controversia, sarà competente esclusivamente il tribunale di Arcachon.