Termini e condizioni di vendita

ANIMALI DOMESTICI

Sono ammessi solo i cani, con un supplemento di 20 € al giorno. È necessario contattare il proprietario in anticipo ; in caso contrario, il soggiorno potrebbe essere rifiutato. Per quanto riguarda i cani da assistenza, sarà richiesto un certificato; in mancanza di questo, verrà applicato il supplemento.

Non è consentito lasciare gli animali da soli nei lodge o nelle camere. In caso di danni, tutte le spese saranno a vostro carico. Grazie per la comprensione.

PRENOTAZIONE
• Acconto del 50% da versare al momento della prenotazione
• Il saldo va versato 1 mese prima dell’arrivo

Se prenotate meno di un mese prima del vostro arrivo, dovrete versare l’intero importo del soggiorno al momento della prenotazione.


POLITICA DI ANNULLAMENTO E/O INTERRUZIONE DEL SOGGIORNO
• Annullamento : prima dell’inizio del soggiorno: gli acconti e i saldi versati rimangono acquisiti dal proprietario, anche in caso di forza maggiore.

• Interruzione: in caso di interruzione del soggiorno su iniziativa del Cliente o per ordine delle autorità competenti, non sarà effettuato alcun rimborso.

• Si consiglia di stipulare un’assicurazione di viaggio.


MODIFICA DEL SOGGIORNO
Esclusi i mesi di luglio e agosto , le date del soggiorno possono essere modificate fino a 10 giorni prima della data di arrivo prevista, in base alla disponibilità e a tariffa equivalente.

CHECK-IN / CHECK-OUT
• Arrivo: l’accoglienza è prevista a partire dalle ore 16:00 (alle 17:00 nei mesi di luglio e agosto)
• Partenza:
    Lodge: entro e non oltre le ore 11:00, in condizioni di pulizia adeguate (cestini dei rifiuti svuotati, cucina e frigorifero puliti, bagno e pavimenti in ordine).
    Camere: entro e non oltre le ore 12:00
In caso di mancato rispetto degli orari, potrà esservi richiesto un supplemento.

PREZZI
Per i lodge: il costo delle pulizie è incluso; tuttavia, se l’appartamento non viene riconsegnato in condizioni di pulizia adeguate, ci riserviamo il diritto di addebitare un supplemento per le pulizie (50 € all’ora).
Per i soggiorni di lunga durata, al momento della firma del verbale di consegna viene richiesta una cauzione di 2000 € tramite carta di credito.

In ogni caso : eventuali spese di ripristino, pulizia, materiale rotto o danneggiato saranno a vostro carico e da saldare direttamente in loco.

MODALITÀ DI PAGAMENTO
• AMEX
• Visa, Mastercard (link di pagamento)
• ANCV


UTILIZZO DEI LOCALI
L’inquilino dovrà garantire il tranquillo svolgimento del soggiorno e utilizzare l’alloggio in conformità con la destinazione d’uso dei locali. Se il numero di inquilini è superiore a quello indicato al momento della firma del contratto, il proprietario si riserva il diritto di rifiutare gli inquilini in eccesso, di rescindere il contratto senza alcun rimborso o di richiedere un supplemento (minimo 200 € a persona e a notte).

ASSICURAZIONI
Il locatario dovrà fornire copia della propria assicurazione di responsabilità civile in caso di problemi oppure pagare direttamente in loco le spese relative ai danni.

RESPONSABILITÀ
La SARL Le Lodge non potrà essere ritenuta responsabile per furti, smarrimenti o danni che potreste subire all’interno del residence.

RECLAMI
I reclami relativi al soggiorno devono essere inviati tramite lettera raccomandata a: SARL Le Lodge, 11 avenue de Bordeaux, 33970 Le Cap Ferret, entro otto giorni dalla vostra partenza. In caso di controversia, sarà competente esclusivamente il tribunale di Arcachon.