Condiciones generales de venta

ANIMALES DE COMPAÑÍA
Solo se admiten perros, con un suplemento de 20 € al día. Es necesario contactar
con el propietario con antelación ; de lo contrario, se le puede denegar la estancia. En el caso de los perros de asistencia, se solicitará un certificado; de lo contrario, se aplicará el suplemento.
No está permitido dejar a los animales solos en los lodges o habitaciones.
Gracias por su comprensión.

RESERVA
=> 50 % de anticipo a pagar en el momento de la reserva.
=> El resto, 1 mes antes de la llegada.
Si reserva con menos de un mes de antelación a su llegada, deberá abonar el
importe total de la estancia en el momento de la reserva.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Antes de la entrada en disfrute: los anticipos y saldos pagados quedarán en poder
del propietario, incluso en caso de fuerza mayor.
Recomendamos contratar un seguro de viaje.

CONDICIONES DE MODIFICACIÓN DE LA ESTANCIA
Las fechas de la estancia se pueden modificar, en función de la disponibilidad: en
este caso, se cobrará el importe total de la estancia.
Covid 19: si se impone un nuevo confinamiento durante su estancia, se generará un
vale por las cantidades abonadas (excepto en julio y agosto).

INTERRUPCIÓN DE LA ESTANCIA
En caso de interrupción de la estancia por parte del cliente, no se realizará ningún
reembolso.

CHECK IN / CHECK OUT
• Llegada : la recepción se realiza a partir de las 16:00 h (17:00 en julio y agosto).
• Salida :
  - Cabañas: antes de las 11:00, en buen estado de limpieza (papeleras vacías,
cocina y nevera limpias, cuarto de baño y suelos en buen estado).
  - Habitaciones: antes de las 12:00.
En caso de incumplimiento de los horarios, se le podrá cobrar un suplemento.

PRECIOS
Para los Lodges :
El servicio de limpieza está incluido, sin embargo, si el apartamento no se devuelve
en un estado de limpieza adecuado, nos reservamos el derecho de cobrar un suplemento por limpieza (50 € por hora). Se requiere una fianza de 2000 € con tarjeta de crédito para los Lodges en el momento de firmar el inventario.
En todos los casos : Cualquier gasto eventual de reparación, limpieza, material roto o deteriorado correrá a su cargo y deberá abonarse directamente in situ.

PAGO
Visa, Mastercard, AMEX

USO DE LAS INSTALACIONES
El inquilino deberá garantizar el carácter pacífico del alquiler y hacer uso de él de
acuerdo con el destino de las instalaciones.
Si el número de inquilinos es superior al indicado en el momento de la firma del
contrato, el propietario se reserva el derecho de rechazar a los inquilinos adicionales, rescindir el contrato sin reembolso o solicitar un suplemento (mínimo 200 € por persona y noche).

SEGUROS
El inquilino deberá proporcionar una copia de su seguro de responsabilidad civil
en caso de problemas o bien abonar directamente in situ los gastos derivados de los daños.

RESPONSABILIDAD
La SARL Le Lodge no se hace responsable de los robos, pérdidas o daños que
pueda sufrir dentro de la residencia.

RECLAMACIONES
Las reclamaciones relativas a la estancia deberán enviarse por carta certificada a:
SARL Le Lodge, 11 avenue de Bordeaux, 33970 Le Cap Ferret, en los ocho días siguientes a su salida. En caso de litigio, solo será competente el tribunal de Arcachon.