Condiciones generales de venta

Se proporcionan todas las sábanas y toallas, y las camas se hacen a la llegada.
Extras disponibles por un suplemento:
* Servicio de desayuno y merienda (todo casero)
* Productos para el hogar y kit de confort para la cocina.
* Servicio de lavandería y planchado.

PETS
Sólo se admiten perros, por un suplemento de 10 euros/día. Se recomienda contactar previamente con el propietario.

RESERVAS
- Para el periodo del 5 de julio al 30 de agosto
=> 50% de depósito a pagar en el momento de la reserva
=> El saldo 2 meses antes de la mudanza.
Si reserva menos de dos meses antes de su llegada, debe pagar el importe total en el momento de la reserva.

- Para el periodo del 18 de abril al 4 de julio y del 31 de agosto al 31 de diciembre
=> 50% de depósito a pagar en el momento de la reserva
=> El saldo 15 días antes de su llegada

ESTANCIA
- Llegada : a partir de las 17h (en julio y agosto) 16h fuera de este período
- Salida:
* El apartamento debe ser abandonado a más tardar a las 10h en un estado limpio y ordenado (basura vaciada, cocina y nevera limpias, cuarto de baño y suelos en buen estado).
* La habitación debe quedar libre antes de las 11 de la mañana

Para los Lodges: La entrega de llaves se efectúa al mismo tiempo que la presentación del piso y la firma del inventario de las instalaciones. Cualquier problema detectado en el alojamiento deberá notificarse en ese momento.

Cualquier gasto ocasionado por reparaciones, limpieza o equipos rotos o dañados correrá a su cargo y deberá abonarse directamente in situ.

PRECIO
Incluye ropa de cama y camas hechas a la llegada.
La limpieza está incluida, pero si el apartamento no se devuelve en un estado limpio y ordenado, nos reservamos el derecho de cobrar una tasa de limpieza adicional (50 euros por hora).

USO DE LOS LOCALES
El inquilino debe velar por la tranquilidad del inmueble alquilado y utilizarlo de acuerdo con el uso previsto.

Si el número de inquilinos supera la cifra indicada al firmar el contrato, el propietario se reserva el derecho de rechazar inquilinos adicionales, rescindir el contrato sin reembolso o cobrar un suplemento (mínimo 150 euros por persona y noche).

SEGURO
El inquilino deberá presentar una copia de su seguro de responsabilidad civil en caso de problema o pagar los costes de cualquier daño directamente in situ.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Antes de tomar posesión de la propiedad: los depósitos y saldos pagados siguen siendo propiedad del propietario, incluso en caso de fuerza mayor.
No olvide contratar un seguro de viaje.

CONDICIONES DE CAMBIO DE LAS VACACIONES
Las fechas de estancia pueden modificarse, excepto en julio/agosto, en función de la disponibilidad.

Se requiere un preaviso de al menos 15 días.

Covid 19 : si se impone un nuevo confinamiento durante su estancia, se generará una nota de crédito sobre las sumas abonadas (excepto julio y agosto)

INTERRUPCIÓN DE LA ESTANCIA
En caso de interrupción de la estancia por parte del cliente, no se efectuará ningún reembolso.

RESPONSABILIDAD
SARL Le Lodge no se hace responsable de los robos, pérdidas o daños que pueda sufrir en la residencia.

QUEJAS
Las reclamaciones relativas a la estancia deberán enviarse por carta certificada a : SARL Le Lodge, 11 avenue de Bordeaux, 33970 Le Cap Ferret, en los ocho días siguientes a su salida. En caso de litigio, sólo será competente el tribunal de Arcachon.